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[공지] [공지] '3일 이내 자유 환불' 정책 운영
작성자 등록일 2019-05-15 18:52:13 조회수 275

안녕하세요, 캔버스입니다 :)


저희가 주얼리 제품을 고객님들에게 제공하기 시작한지 이제 약 6달이 지났습니다. 그 사이에 정말 많은 고객님들께서 저희 캔버스를 통해 주얼리를 구매해주셨습니다.


하지만 동시에 구매하기 전에 실물을 볼 수가 없어서 불편하다는 의견을 많이 주셨는데요. 이러한 불편함을 해결하고자 저희는 오늘부터 '3일 자유 환불' 정책을 운영하고자 합니다. 자세한 내용은 아래를 참고해주세요.


[3일 자유 환불 정책]


캔버스에서 구매하신 모든 제품은 자유로운 환불이 가능합니다. 단 아래의 최소한의 조건은 충족되어야 해요.


1. '3일 자유 환불'의 경우 수령일 기준 3일 이내에만 신청이 가능합니다.

2. 제품 택(tag)이 부착된 상태여야 하며, 착용한 흔적이 없어야 합니다.

3. 환불 신청은 1:1문의 또는 카카오톡 문의를 통해 가능합니다. 여러개의 제품을 구매하신 경우에는 어떤 제품 환불을 원하시는지 구체적으로 적어주세요.

4. 제품과 함께 수령하신 캔버스의 품질보증서를 동봉하여 보내주세요.

5. 이용자/구매자가 본 정책을 악용하는 것이 명백할 경우 저희는 환불을 거부할 수 있습니다.


자세한 내용은 제품 상세 페이지의 [환불/교환] 탭을 참고해주세요. 1:1문의 또는 카카오톡 문의는 언제나 환영입니다!


이번 기회를 통해 고객님들께서 온라인을 통해 실물을 보지 못하고 구매하셔야 하는 불편함을 조금이라도 덜어드릴 수 있었으면 좋겠습니다.


앞으로도 저희 캔버스 많이 사랑해주세요 :)


감사합니다.

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