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제품 착용 사진




제품 상세 정보


제품 번호: 

 R0037

제품 종류: 

 반지

제공 호수:

 4호 ~ 16호

제공 소재:

 (5가지) 14K 옐로 골드, 18K 옐로 골드, 로즈골드, 화이트골드, 실버

제공 스톤:

 (9가지) 가넷, 루비, 블루사파이어, 아쿠아마린, 자수정, 탄자나이트, 핑크사파이어, 핑크투어멀린, 화이트토파즈

스톤 규격: 

 Round Cut - 1.00mm - 20개

유의사항 :

 *다이아몬드를 제외한 스톤은 랩에서 제작된 합성석입니다.

 

 *반지호수는 제작 과정에서 0.2-0.3 호수 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.



구성품 정보


주문하신 반지를 포함하여 총 6가지의 구성품이 함께 배송됩니다.

*구성품 종류: 반지, 환불/교환 택, 반지 박스, 개런티 카드(책자), 개런티 카드(커버), 종이 봉투


 

 



제품 착용 및 보관 시 유의사항

캔버스의 모든 제품들은 엄격한 품질관리 시스템을 통해 제작됩니다.

고객님의 일상을 돋보이게 만들어 줄 고유한 취향이 반영된 제품들은 캔버스의 뛰어난 장인들의 정성을 담아서 마무리됩니다.

제품이 고객님께 배송이 된 이후에는 주얼리 제품을 보다 오랫동안 사용하기 위한 고객님의 관심을 필요로 합니다. 고객님의 색깔과 취향을 담아 구매하신 제품의 가치가 오랜 시간 고객님과 함께 유지될 수 있도록 아래의 내용에 유의 부탁드립니다.


1. 제품이 물에 닿거나 땀, 향수, 스프레이, 화장품 등에 노출되지 않도록 하십시오. 이는 제품 자체를 손상시키기도 하며, 도금 제품의 경우 수명을 단축시켜서 보다 빠른 변색의 원인이 됩니다. 특히 화장을 하시는 경우 꼭 화장을 마무리한 후 착용을 부탁드립니다

2. 귀금속 제품 특성상 표면 스크래치 등을 유발할 수 있는 딱딱한 물체와의 접촉, 강한 충격을 피해주시고 보관 시 다른 제품들과 분리하여 개별 보관해 주십시오. 부드러운 천이나 비닐팩, 박스 또는 파우치 등을 활용하시면 훨씬 오랜 기간 동안 제품을 사용하실 수 있습니다.

3. 강한 충격이나 제품을 세게 흔드는 경우 스톤 또는 제품형태의 변형을 유발할 수 있으며, 목욕이나 운동 또는 집안일 등의 활동 시에는 제품을 가급적 착용하지 않도록 부탁드립니다.

4. 일부 제품의 경우 디자인 특성상 니트, 면 소재의 상/하의가 훼손될 수 있으니 착용하실 때 의상에 따른 주의를 부탁드립니다.

5. 일부 고객님의 경우 피부 특성상 금속 소재에 예민하여 피부 트러블이 생길 수 있습니다. 이 같은 문제가 발생하는 경우 즉시 응급처치를 취하여 주시고, 당사로 연락 주시기 바랍니다.
또한 캔버스에서 생산하는 모든 주얼리 제품은 만 14세 이상을 위한 제품으로 어린이가 접촉하지 않도록 주의를 부탁드립니다.

6. 제품이 시간이 경과하면서 공기 노출, 제품의 착용 등으로 도금이 벗겨지거나 변색 및 탈색이 되는 것은 자연스러운 현상이며, 피부 특성상 사용법 및 사용환경에 따라서 그 정도는 다를 수 있습니다.
일반적으로는 동 제품 (Brass), 은 제품 (Silver), 금 제품 (Gold) 순으로 빠른 변색이 나타나게 됩니다.


캔버스의 제품이 보다 오랜 시간 동안 고객님의 일상에 특별함을 더해줄 수 있기를 바라며, 위에 나타나지 않은 보관 및 착용에 관한 문의사항은 캔버스 고객센터를 통해 문의 주시기 바랍니다.

캔버스에서 제품을 주문하실 경우,
주말과 공휴일을 제외한 평일 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.


1. 주문 취합 및 원본 왁스 3D프린팅

- 전날 오전 10시부터 당일 오전 10까지의 주문 취합 후 주문 디자인에 해당하는 원본 왁스 3D프린팅
- 소요시간: 2영업일

2. 주물

- 원본 왁스를 그 모양 그대로 귀금속 소재로 탈바꿈 시키는 주물 과정
- 소요시간: 1영업일

3. 폴리싱 및 스톤 세팅

- 주물 과정을 통해 나온 귀금속 형태를 이용하여 광이 나도록 폴리싱하고 스톤을 세팅
- 소요시간: 2영업일

4. 배송

- 배송은 CJ대한통운 택배를 이용하여 진행되며, 서울 지역의 경우 폴리싱 및 스톤 세팅이 완료된 다음날 배송이 완료됩니다.
- 소요시간: 1-2영업일

교환 및 환불에 관한 안내사항

[3일 자유 환불 정책]

캔버스에서 구매하신 모든 제품은 자유로운 환불이 가능합니다. 단 아래의 최소한의 조건은 충족되어야 해요.

1. '3일 자유 환불'의 경우 수령일 기준 3일 이내에만 신청이 가능합니다.

2. 제품 택(tag)이 부착된 상태여야 하며, 착용한 흔적이 없어야 합니다.

3. 환불 신청은 1:1문의 또는 카카오톡 문의를 통해 가능합니다. 여러개의 제품을 구매하신 경우에는 어떤 제품 환불을 원하시는지 구체적으로 적어주세요.

4. 제품과 함께 수령하신 캔버스의 품질보증서를 동봉하여 보내주세요.

5. 이용자/구매자가 본 정책을 악용하는 것이 명백할 경우 저희는 환불을 거부할 수 있습니다.


[일반 환불]

3일의 자유 환불 기간이 지난 후에도, 아래 조건을 충족하면 1주일(7일) 내 환불 신청이 가능합니다.

1. 배송된 제품이 파손되어 있는 경우

2. 주문하신 제품과 상이한 제품이 발송된 경우

3. 제품 택(tag)이 부착된 상태여야 하며, 착용한 흔적이 없어야 합니다.

4. 제품과 함께 수령하신 캔버스의 품질보증서를 동봉하여 보내주세요.


[주문 취소]

캔버스에서는 당일 오전 10시부터 익일 오전 10시 사이의 주문을 취합하여 제작에 들어갑니다. 따라서 주문 취소를 원하시는 경우 주문하신 시간으로부터 첫 번째 오전 10시 이전에 주문 취소를 요청해 주시기 바랍니다.
(예: 수요일 오전 11시 주문 → 목요일 오전 10시 이전까지 취소 가능 / 목요일 오전 8시 주문 → 목요일 오전 10시 이전까지 취소 가능)


[제품 교환]

제품 교환을 원하시는 경우, 교환도 가능합니다. 아래 조건을 충족하는지 확인해주세요.

1. 제품 교환은 수령일로부터 1주일(7일) 이내 신청이 가능합니다.

2. 제품 택(tag)이 부착된 상태여야 하며, 착용한 흔적이 없어야 합니다.

3. 제품과 함께 수령하신 캔버스의 품질보증서를 동봉하여 보내주세요.


[택배사 이용]

환불 또는 교환을 하시는 경우, 받으신 제품을 잘 포장하여 'CJ대한통운' 택배사를 이용해주세요. 타 택배사를 이용하시는 경우, 추가적으로 비용을 부담하셔야 할 수도 있습니다.

[일반 환불] 조건(캔버스 과실)에 해당하지 않는 경우, 환불/교환으로 인해 발생하는 택배비는 구매자의 부담입니다.


기타 교환 및 환불에 대한 문의사항은 캔버스의 고객센터를 통해 문의 주시기 바랍니다.

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1. 주문하신 물품의 총 결제금액이 15만원 이상 (환율의 변동에 따라 다를 수 있음) 이면 과부가세가 발생합니다. 관부가세는 고객님께서 부담하시는 금액으로 문자를 통해 입금내역이 발송되며 해당 관세사로 입금하시면 통관처리됩니다.

2. 해외구매 특성상 주문에서 배송까지는 평균 10~15일이 소요됩니다. 간혹 현지 제품 수급에 따라 부득이하게 시일이 더 소요 될 수 있으니 구매시 좀 더 여유있게 주문하시길 권합니다.

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